Contoh Surat Pengaduan Barang Rusak (Complaint Barang Rusak)

Contoh Surat Pengaduan Barang Rusak (Complaint Barang Rusak) - Di dalam melakukan transaksi jual beli terkadang barang yang kita beli tidak selalu sesuai dengan yang kita harapkan,banyak buyer yang membeli sebuah produk karena melihat foto produk tersebut sangat bagus,namun ketika barangnya sampai,barang tersebut tidak sesuai seperti yang diharapkan,oleh karena hal seperti itulah surat pengaduan barang barang rusak atau complaint letter diperlukan.

Contoh Surat Pengaduan Barang Rusak (Complaint Barang Rusak)

Contoh Surat pengaduan barang ini adalah salah satu surat yang termasuk surat niaga dan merupakan surat claim/klaim atas barang yang tidak layak atau rusak,surat klaim ini kemudian digunakan untuk memberitahukan kepada penjual bahwa barang yang dikirimnya tidak sesuai dengan harapan sehingga si penjual dapat mengirim barang yang lain atau melakukan refund uang.

Didalam surat klaim ini berisikan informasi lengkap mengenai barang,jenis kerusakan ringan atau berat serta pilihan refund atau mengganti barang yang baru.berikut contoh surat pegaduan barang rusak atau complaint barang rusak.

CONTOH SURAT PENGADUAN BARANG RUSAK (COMPLAINT BARANG RUSAK)

TOKOKU TOKOMU

Jln. Kerasan No. 9

Bandung

=============================================================
21 Maret 2016
Nomor :  35/IM/IV/2015
Kepada
PT Medan Jaya
Jln. Buntu No. 202
Jakarta
Hal        :  Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp     :  1 (satu) lembar faktur
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :
1. 22 Unit Kulkas
2. 20 Unit Mesin Cuci
3. 30 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 5 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 5 Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 5 unit TV yang pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 5 unit TV yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
TOKOKU TOKOMU
IMRAN
Pemilik

CONTOH SURAT PENGADUAN BARANG RUSAK (COMPLAINT BARANG RUSAK) LAINNYA

CV. TAMPAN JAYA

Jalan Kenangan No. 321

Medan

=============================================================
Nomor  :  123/MM/IV/2015                                                       12 Mei 2015
Kepada
PT. ASUS SPADA
Jalan Kekasih No. 34
Surabaya
Hal :  Pengaduan Kerusakan Barang
Dengan hormat,
Barang kiriman Saudara yang berupa 8 (delapan) buah Air Conditioner merk “Central” telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 2 (dua) buah Air Conditioner yang tidak keluar udara sejuknya.
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun dan apabila terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara cuma-cuma, maka kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
CV TAMPAN JAYA
IMRAN
Manajer 

Semoga contoh surat pengaduan barang rusak atau complaint barang rusak diatas dapat menjadi referensi bagi sobat yang membutuhkan contoh surat tersebut,wikisurat juga mengucapkan terima kasih karena telah berkunjung ke blog wikisurat,dan jika diantara sobat ada yang ingin me-request contoh surat tertentu,sobat dapat menulisnya di kolom komentar.